Comment lutter contre les spams ?
Les spams ou courriels indésirables continuent d’envahir les boîtes mail, des professionnels comme des particuliers. Comment s'en prémunir ? Comment les signaler ? Faisons le point !
Qu'est-ce qu'un spam ?
Le spam, courriel indésirable ou pourriel, est une communication électronique non sollicitée.
Cela va de l’abus marketing à l’hameçonnage de nature cybercriminelle, qui consiste à travestir un courriel en message d'une banque, d’un site marchand déjà fréquenté ou de tout autre service, afin de récupérer les données personnelles du destinataire.
En tant qu'entreprise, vous pouvez être l'objet - comme les particuliers - de ce type de menace électronique.
Comment vous prémunir contre les spams ?
Afin de vous prémunir contre les spams, il est recommandé :
- de ne pas répondre à un spam afin que l’expéditeur ne sache pas si l’adresse électronique utilisée est valide ou non
- de ne pas cliquer sur les liens intégrés dans le message, afin que l’expéditeur ne puisse pas récupérer d’informations par le biais de cookies ou d'autres traceurs informatiques
- de ne pas ouvrir les pièces jointes au spam
- d'être prudent lors de la communication de son adresse électronique et se créer différentes adresses de messagerie électronique en fonction de ses besoins: achats sur internet, réseaux sociaux, échanges personnels, etc.
- d'utiliser un filtre de spam.
En tant qu'entreprise, il est vous est conseillé de sensibiliser vos salariés à ces bonnes pratiques de protection contre les spams, et même plus généralement aux bonnes pratiques de cybersécurité. Car au final, se sont vos salariés qui peuvent être victime de ce type de désagrément.
Avec Signal-spam, participez à la lutte contre les spams !
L'association signal-spam est engagée dans la lutte contre le spam.
Son site internet signal-spam.fr permet à tout internaute, professionnel (ou particulier), d'alerter sur un spam via une plateforme en ligne depuis sa messagerie et de suivre l’évolution de son signalement depuis son espace personnel.
Signal-spam recueille les signalements des internautes, les analyse puis les transfère aux différents acteurs de la lutte contre le spam (organismes publics, acteurs de l'économie numérique ou fournisseurs d'accès à internet).
Cette action permet d’identifier les principaux organismes à l’origine des spams et de mettre en œuvre des actions de contrôle ou des actions répressives ciblées, au niveau national ou international.
À savoir
Pour lutter plus activement contre le spam, la Commission nationale informatique et libertés (CNIL) a renforcé son partenariat avec l'association signal-spam.
La centralisation plus systématique des signalements auprès de la plateforme signal-spam permet à la CNIL de traiter collectivement les dossiers contre les principaux émetteurs de spam, et de mener une politique de sanctions plus efficace.
Comment signaler un spam ?
Inscrivez-vous sur la plateforme de signalement du site signal-spam.fr.
Puis téléchargez le module et signalez vos spams en un clic.
Vous souhaitez signaler un contenu criminel ?
Vous souhaitez signaler un contenu criminel qui n'est pas un spam ?
Il fait partie de cette liste :
- Pédophilie ou corruption de mineur sur internet.
- Incitation à la haine raciale ou provocation à la discrimination de personnes en raison de leurs origines, de leur sexe, de leur orientation sexuelle ou de leur handicap.
- Menaces ou incitation à la violence.
- Trafic illicite (stupéfiants, armes, etc.).
- Mise en danger des personnes.
- Incitation à commettre des infractions.
- Injure ou diffamation.
- Escroquerie.
- Terrorisme : menace ou apologie.
Signalez-le sur Pharos (anciennement connu sous le nom de internet-signalement), le portail officiel du ministère de l'Intérieur de signalement des contenus illicites de l'internet.